Privacy Policy – Prestige Residency Paraćin

Poslednji put ažuriran: 05.12.2025. godine

Dobrodošli na veb-sajt Prestige Residency Paraćin. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke kada posećujete naš sajt ili koristite naše usluge. Vaša privatnost i bezbednost podataka za nas su izuzetno važne i posvećeni smo tome da vaši podaci ostanu zaštićeni od zloupotreba.

1. Ko prikuplja podatke

Ovu politiku sprovodi:
Prestige Residency Paraćin
[Ubaci adresu]
[Ubaci email]
[Ubaci telefon]

2. Koje podatke prikupljamo

Podatke prikupljamo isključivo radi pružanja usluga, komunikacije i unapređenja korisničkog iskustva.

2.1. Podaci koje vi dobrovoljno dostavljate

Kada popunjavate formular za kontakt, rezervaciju smeštaja ili dobijanje ponude:

  • Ime i prezime
  • Email adresa
  • Broj telefona
  • Datum dolaska / odlaska (u slučaju rezervacija)
  • Broj gostiju / tip događaja (kod sala i event ponuda)
  • Poruka ili dodatne napomene koje nam sami pošaljete

2.2. Automatski prikupljeni podaci

Kada posetite naš sajt, u skladu sa uobičajenom praksom, naši sistemi i analitički alati mogu automatski prikupljati:

  • IP adresu
  • Tip uređaja i pregledača
  • Operativni sistem
  • Informacije o stranama koje posećujete
  • Datum, vreme i trajanje posete

2.3. Kolačići (Cookies)

Koristimo tehničke i analitičke kolačiće radi poboljšanja funkcionalnosti sajta.

Vi možete u svakom momentu kontrolisati ili isključiti kolačiće u podešavanjima svog pretraživača.

3. Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo isključivo u sledeće svrhe:

  • Odgovaranje na vaše upite
  • Obrađivanje rezervacija smeštaja
  • Slanje ponuda za sale, događaje ili team building programe
  • Administraciju i unapređenje korisničkog iskustva na sajtu
  • Analizu statistike poseta (anonimno)
  • Komunikaciju u vezi sa vašim zahtevima

Vaši podaci nikada neće biti prodati, iznajmljeni ili ustupljeni trećim stranama bez vašeg izričitog pristanka, osim u situacijama predviđenim zakonom.

4. Pravni osnov za obradu podataka

Obrađujemo vaše podatke na osnovu:

  • vašeg pristanka (kontakt forme, newsletter),
  • ugovornog odnosa (rezervacije),
  • legitimnog interesa (poboljšanje sajta, sigurnost),
  • zakonske obaveze (računi, evidencije gostiju).

5. Deljenje podataka sa trećim licima

Vaši podaci mogu biti deljeni samo sa partnerima koji nam pomažu u pružanju usluga, kao na primer:

  • provajder hostinga
  • sistemi za rezervacije
  • IT i bezbednosni servisi

Svi naši partneri su obavezani ugovorom o poverljivosti i ne smeju koristiti vaše podatke u druge svrhe.

6. Kako čuvamo i štitimo vaše podatke

Preduzimamo tehničke i organizacione mere da bismo zaštitili vaše informacije, uključujući:

  • SSL/TLS enkripciju
  • zaštitu servera i hosting okruženja
  • redovno ažuriranje sistema
  • ograničen pristup podacima samo ovlašćenim osobama

Svi podaci se čuvaju u skladu sa važećim zakonima Republike Srbije i EU standardima zaštite podataka.

7. Koliko dugo čuvamo podatke

Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno da bismo ispunili svrhu zbog koje su prikupljeni:

  • Podaci kontakt formi: do 12 meseci
  • Podaci rezervacija: u skladu sa zakonskim obavezama (npr. knjiga gostiju)
  • Analitički podaci: anonimizovani i čuvani duže vreme

Posle isteka perioda čuvanja, podaci se brišu ili anonimizuju.

8. Vaša prava

Imate pravo da:

  • zatražite uvid u svoje podatke
  • zatražite ispravku ili brisanje podataka
  • povučete pristanak u bilo kom trenutku
  • ograničite obradu podataka
  • podnesete prigovor
  • zatražite prenos podataka

Za ostvarivanje bilo kog prava možete nas kontaktirati na:
[Ubaci email]

9. Spoljni linkovi

Naša web stranica može sadržati linkove ka drugim sajtovima.
Nismo odgovorni za politiku privatnosti tih sajtova i preporučujemo da je posebno pročitate kada ih posećujete.

10. Izmene ove politike

Zadržavamo pravo da povremeno ažuriramo ovu politiku privatnosti.
Sve promene biće objavljene na ovoj stranici sa ažuriranim datumom.

11. Kontakt

Ako imate pitanja ili zahteve u vezi sa vašim podacima, možete nas kontaktirati:

Prestige Residency Paraćin
[Adresa]
Telefon: [broj]
Email: [email]